Política de cancelación

 

Última actualización: 7 de junio de 2026

 

Es posible que algunos artículos de nuestra tienda se ofrezcan bajo modalidades de suscripción, reserva (pre-pedido) o prueba antes de comprar. Esta política de cancelación detalla cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Al adquirir una suscripción, recibirás entregas periódicas. Estas se basan en la duración y la frecuencia de suscripción que hayas seleccionado.
Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada entrega, a menos que optes por pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su periodo de vigencia. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.
Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido incluyen enlaces al mismo; desde allí podrás gestionar tu suscripción.
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.
Reservas (Pre-pedidos)
Al realizar una reserva, compras un producto que está agotado o que estará disponible próximamente y que aún no forma parte de nuestro inventario. Es posible que no cobremos nada o que solicitemos un depósito parcial al finalizar la compra, almacenando tu método de pago para procesar el pedido y cobrar el importe total o restante en una fecha posterior.
Puedes cancelar una reserva pagada parcialmente siempre que el pedido aún no se haya procesado (enviado). Si el pedido ya se ha procesado, no podrás cancelarlo, pero sí solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.
Prueba antes de comprar
Al adquirir un artículo bajo la modalidad de "prueba antes de comprar", autorizamos tu método de pago antes de procesar el pedido. Dispondrás de un plazo determinado para decidir si deseas quedarte con el artículo. Una vez transcurrido dicho plazo, si no has devuelto el artículo, cobraremos el importe total a través de tu método de pago.